Monitorización en logística en comercio exterior
La monitorización es un concepto que ha surgido en años recientes y tiene la función de dar visibilidad a cada componente en la cadena de suministros. En este artículo te contamos todo sobre esta tecnología y cómo implementarla en la totalidad de tus operaciones.
Las circunstancias actuales para la logística en comercio exterior imponen un ritmo vertiginoso de mercancías. Esto provoca que ni siquiera seamos capaces de gestionar toda la información que pasa por nuestra empresa, cuando la realidad debiera ser que tuviéramos la capacidad de organizarla de manera efectiva.
¿Te interesa conocer más acerca del concepto de monitorización y cómo éste puede ayudarte a optimizar tus operaciones logísticas? Te presentamos algunos puntos clave.
El concepto de torre de control
Cuando hablamos de una “torre de control” nos referimos a una herramienta de gestión de información a gran escala. Mediante ésta somos capaces de organizar todas las tecnologías que se encuentran procesando los datos relevantes de nuestra empresa.
Es importante enfatizar que no existe una torre de control que funcione a modo de llave universal; es decir, no existe una tecnología generalizada. Hace falta consultar a un profesional para que personalice sus funciones de acuerdo a nuestra empresa.
La tecnología como un habilitador
Ante todo, hay que comprender que esta tecnología no funciona a menos que tengamos una noción amplia de nuestra cadena empresarial. Esto es, que
la tecnología funciona primero como un habilitador de procesos y, después, como un soporte.
A partir de esto, debe llevarse a cabo una reorganización de roles dentro de tu equipo, a la vez la estandarización de procesos convencionales.
Ejes dentro de la monitorización
Con tal de no cometer errores al momento de implementar la monitorización en nuestros procesos, habremos de considerar ciertos ejes. En particular, existen cuatro que no puedes pasar por alto al momento de iniciar este proceso.
Optimización red
Primeramente, habrá de optimizar la red de distribución en nuestra empresa. Para conseguirlo es necesario ser conscientes de qué sucede en cada fase: ¿en dónde se encuentra la mercancía dentro del almacén? ¿De dónde viene? ¿Hacia dónde va?
Así pues, deberemos esclarecer datos de prioridad. Determinar
las posibles ubicaciones dentro del almacén, la ubicación de plantas productivas y tamaños de almacenes. Así como modelos de transporte y de servicio al cliente.
Gestión de riesgo
La mentalidad corporativa necesaria para efectuar una gestión de riesgo óptima es la de: ser proactivo antes de ser reactivo. Esto equivale a no depender de reacciones veloces, sino, más bien, proponer soluciones de manera anticipada.
De esta manera, podremos encontrarnos preparados para cualquier riesgo y los costes en calidad y servicio disminuirán considerablemente.
Financiero
Igualmente,
será necesario aplicar este proactivismo en el sector financiero de nuestra empresa. Así, será necesario cuantificar cada una de nuestras operaciones para ser capaces de cumplir con nuestra demanda.
En general, deberemos evaluar el impacto de cada decisión a futuro, mediantes análisis sustentados por nuestra torre de control.
Segmento
Finalmente, habremos de estudiar y ser plenamente conscientes del entorno en el que se encuentra nuestra empresa. Es decir, que las estrategias que decidamos impulsar habrán de partir de los protocolos propios a cada país o región.
Beneficios de una torre de control
Una torre de control en nuestra logística de comercio exterior garantiza una visibilidad amplia de todos los componentes de la cadena. Esto, a su vez, permite una mayor eficiencia, proactividad y flexibilidad garantizada.
Esto, sin mencionar que nos ayuda a disminuir costes, ajustar inventarios e incrementar la calidad de nuestro servicio.
Niveles dentro de una torre de control
Por supuesto, la eficiencia de una torre de control se mide a partir de ciertos parámetros. El primero de ellos, como ya veníamos comentando, tiene que ver con la visibilidad de componentes.
Esta visibilidad debe garantizarnos el control de nuestras operaciones.
El segundo nivel se destina al análisis de la información: ¿qué sucede?, ¿por qué sucede?, y, más importante, ¿se puede mejorar? En tanto, el tercer nivel busca la ejecución de soluciones a partir de este análisis.
Qué problemas resuelve una torre de control
Los problemas que resuelve una torre de control son variados y pueden variar en medida de la eficiencia de cada empresa. Algunos de los más destacables son:
- Falta de visibilidad de componentes en la cadena suministros
- Incapacidad para ajustar la oferta-demanda
- Calidad de servicio deficiente
- Disponibilidad limitada y/o inestable
- Ausencia de indicadores de gestión
Tecnologías que se pueden aplicar en cada parte de la cadena de suministro
Antes mencionamos que la monitorización de nuestros procesos constituía una herramienta de gestión de distintas tecnologías. Esto implica que,
en cada proceso de nuestra cadena de suministro haya necesidad de distintos sistemas y dispositivos.
Enseguida te presentamos algunos ejemplos comunes para las fases de producción, almacén, transporte y DUM.
Monitorización en Producción
Para la fase de producción podemos utilizar un sistema de recabación de información directamente de los equipos industriales. Así pues, un sistema MES posibilita el registro de variables y parámetros de fabricación de manera automática, desde las máquinas.
Algo trascendental es que esta tecnología no sólo funciona con los equipos de producción principales: también es posible implementarlo a sistemas auxiliares como medidores de temperatura o sistemas de visión artificial.
Monitorización en almacén
Por su parte,
la monitorización en almacén busca una visibilidad de cada persona y producto que intervenga en el proceso. De este modo, lograremos saber, por ejemplo, si la mercancía acaba de ingresar al almacén, si está siendo relocalizado, etcétera.
Las tecnologías IoT
“Internet of Things” son de gran ayuda para dar visibilidad a estos elementos.
Monitorización en transporte
De manera similar, los sistemas de monitorización son útiles para brindarnos noción de qué ocurre en cada proceso. Esencialmente, nos ayudará a saber de qué manera está desarrollándose la planificación del transporte y, después, la ejecución.
Para este particular será útil la tecnología de tipo TMS (“Transportation Management System”). La cual se encarga de recoger, almacenar y procesar información relacionada al proceso de transporte.
Monitorización DUM
La fase DUM o Zona de Carga y Descarga depende indispensablemente de la tecnología e-commerce, al menos en tiempos recientes. A través de ella podemos obtener información para la entrega en puntos específicos, como puede ser el domicilio del cliente.
Para ésta, elementos tales como la hoja de ruta digitalizada y los reportes y estadísticas en tiempo real serán determinantes.
Hoy día, lo más importante para mantenernos competentes en el sector comercial es la eficiencia de nuestras operaciones logísticas. Afortunadamente, la monitorización representa una oportunidad de mejoría que no podemos dejar pasar por alto.
¿Aún tienes dudas sobre cómo implementar estas tecnologías a tu cadena de suministros? ¡Acércate a
García y Asociados, nosotros te brindaremos la asesoría correspondiente!
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