La importación es una operación comercial que requiere de mucha preparación: investigación, planeación y relaciones públicas incluidas. Te compartimos los 10 errores más comunes al momento de poner en marcha esta operación.

3. No revisar las especificaciones técnicas del producto

Ningún vendedor consigue mejores resultados haciendo un énfasis especial en los puntos débiles de su mercancía. Y aunque no se trata de algo necesariamente malo, tenemos que tener cuidado. Pasar por alto este tipo de detalles puede quitarnos credibilidad más tarde.

Para evitar este tipo de situaciones, lo mejor será comprobar la calidad del producto de primera mano. Solicitar pruebas o unidades de cortesía puede parecer simple, pero puede salvarnos de dolores de cabeza. Especialmente, si pretendíamos pedir cantidades grandes. 

4. Comprar productos que no cumplan con las normativas de seguridad establecidas

En México, el anexo orientado a las regulaciones de seguridad en materia de comercio exterior es conocido como “NOM”. El incumplimiento de alguna de éstas puede acarrear sanciones económicas, retiro de permisos y sanciones interpuestas por el extranjero. 

Para evitar cualquiera de estos escenarios lo más recomendable es contratar un organismo (OV) o unidad de verificación (UV). Tras ello, el OV o UV ingresará los datos del certificado correspondiente al sistema de aduanas.

5. No contar con un plan de contingencia para situaciones inesperadas

Al encontrarnos en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo, por sus siglas en inglés), mucho puede salir mal. Y si bien nos corresponde prepararnos y actualizarnos en materia, lo cierto es que nunca nos libraremos de imprevistos. 

Un plan de contingencia es la mejor forma de reducir nuestro margen de error. Aquí, lo primero será plantear todas las posibles situaciones problemáticas. Tras esto, será nuestra responsabilidad generar los llamados “Plan B” para atenuar los efectos negativos. 

6. Importar productos sin certificados de calidad o sanitarios

El certificado de calidad de un producto es un documento que garantiza al importador el cumplimiento de las garantías de calidad. Mientras, el certificado sanitario garantiza que el producto a importar cumpla con todas las regulaciones relacionadas a la salud e higiene.

No solicitar al proveedor alguno de estos documentos puede traer efectos negativos para nuestra empresa. Según la magnitud del agravio, estos efectos pueden traducirse en sanciones económicas; o bien, la omisión de una posible reducción arancelaria. 

7. No contar con el apoyo de un despacho de aduanas

El despacho de aduanas es el agregado de operaciones y trámites que se realizan en la aduana. Estas operaciones son necesarias para supervisar y autorizar la entrada y salida de mercancías, y generalmente son llevadas a cabo por un agente aduanal. 

No contar con el apoyo de este tipo de servicio es un error mayor que podemos cometer como novatos. Ya que un agente puede representarnos ante aduana, lo cual incluye el pago de impuestos y aranceles pertinentes.

8. Incumplir las regulaciones aduaneras

Se le llama incumplimiento de regulaciones aduaneras al acto de presentar a despacho mercancías que no cumplan con su respectiva NOM. Dicha falta derivará en la inmediata retención de la mercancía y, posteriormente, en el levantamiento del acta correspondiente.

Como en otros casos, la mejor solución anti incumplimientos es contratar un servicio de exportación e importación. De este modo, contaremos con profesionales capacitados para instruirnos en cuanto a las regulaciones a cumplir y documentos a presentar. 

9. No declarar todos los productos que se importan

Uno de los requisitos para empezar a importar es importante encontrarnos al corriente con nuestra situación fiscal. Aunado a esto, deberán declararse todos los productos importados ante el Servicio de Administración Tributaria. 

Cualquier incumplimiento u omisión derivado de las declaraciones puede acarrear multas y auditorías ante el SAT. 

10. Importar productos prohibidos o restringidos

Cada país cuenta con una lista de productos que no pueden introducirse al país bajo ninguna circunstancia; así como una lista para aquellos que pueden entrar bajo términos específicos. Por ejemplo, en México se prohíbe la importación de armas y estupefacientes. 

Para evitar cualquier tipo de problema, de menor o mayor magnitud, es necesario informarnos apropiadamente. El primer paso es revisar estos listados y, si tenemos dudas, consultar con nuestro agente aduanal de confianza. 

Comenzar a importar productos representa no sólo una etapa en el desempeño comercial de tu negocio: también se traduce como una oportunidad de posicionar nuestra empresa en el centro de la competencia internacional. Por lo que, hacerlo bien, es imprescindible. 

¿Te resultó útil esta información? ¿Estás listo para que tu marca alcance nuevos territorios? Atrévete a continuar explorando el potencial de tu negocio y comienza a importar hoy.

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