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Transporte y planeación: claves para importar mercancía con éxito

Sofia Reyna • Nov 05, 2021

Cuando se trata de importar mercancías, seleccionar el transporte es crucial para que todo salga de acuerdo a nuestro planes. Para conseguirlo es necesario contar con algunas nociones básicas sobre el proceso. Te contamos. 

Transporte y logística del buque de carga de contenedores y avión de carga

En la importación de mercancías interfieren numerosos factores que permiten el arribo seguro del cargamento a su destino. En particular, una logística óptima del transporte puede marcar la diferencia entre una operación exitosa y fallida.



Para esto, es necesario conocer a profundidad los puntos clave del transporte durante la importación. Desde el papel del agente de carga en etapas tempranas del proceso hasta posibles riesgos durante el traslado.


¿Quieres estar un paso adelante en este tipo de importación y garantizar el traslado seguro de tu mercancía? En los siguientes párrafos te presentamos la información que necesitas conocer. 


El papel del agente de carga en la importación de mercancías


Por una parte, sabemos que el agente aduanal se ocupa de procesos legales encaminados a la entrada y salida de mercancía. Un agente de carga, por su parte, es el responsable de la manipulación y preparación de esta mercancía para su posterior traslado. 


En estos términos,
el agente aduanal es aquella persona capacitada para orientar al cliente en términos de transporte. Esta figura es a quien debemos consultar para asegurar qué medio nos conviene según la naturaleza de nuestra mercancía.


Así pues, están capacitados para resolver cuestiones tales como: costo de fletes, tiempo de transporte, riesgos cubiertos por seguros, requisitos de embalaje, fiabilidad y conveniencia del cliente. Ellos determinan las mejores opciones y las ponen a nuestra disposición.


Así mismo, su asesoramiento permite seleccionar la ruta más favorable en términos de tiempo y costo. Completan, también, la documentación referente al traslado y el seguro más óptimo para la operación. Tener un proceso exitoso te permitirá disfrutar de las
ventajas de importar o exportar mercancía. 




Errores comunes en la documentación para la importación de mercancías


Por supuesto, no toda la responsabilidad recae en el agente de carga. Para que una importación se complete exitosamente es necesario cumplir con una documentación estricta que esta figura no siempre puede proveer. 


De hecho,
uno de los errores más comunes durante el proceso de importación es la falta de permisos para ciertas operaciones. El agente no verifica si el cliente tiene los documentos solicitados por el despacho aduanal y la operación permanece improcedente.


Problemas como este, u otros relacionados al llenado incorrecto de información o información inexacta pueden traernos graves problemas. Rehacer documentos mal preparados, en particular, perjudica el mayor intercambio de mercancías. 


Algunas de las principales consecuencias para errores de esta categoría son: 

  • Gastos financieros, resultado de una demora en la entrega de datos
  • Servicios no presupuestados para la resolución de inconvenientes
  • Pérdida de tiempo 
  • Deterioro de la relación entre el cliente y el importador 
Trabajador masculino escribiendo en el portapapeles

Aspectos del transporte de mercancías que pueden asegurarse


Anticipar posibles escenarios de error es de gran utilidad, pues
así podemos contratar servicios especializados con antelación. El seguro para mercancía transportada cubre muchas de las situaciones que pueden presentarse independientemente de tu precaución.


Estos seguros cubren cualquier daño que la mercancía pueda sufrir durante el traslado, desde la entrega al transportista. Por supuesto, esto también es aplicable si el daño llega a producirse durante algún movimiento de carga o descarga.


Este tipo de seguros también cubre cualquier posible daño a terceros, producto de un accidente o una mala manipulación de la mercancía. En este caso, la aplicación sería por responsabilidad civil y el costo podría variar en medida de la gravedad del daño.


Es importante mencionar que los servicios de seguro tienden a especificar los medios de transporte aplicables. Los principales son: carreteras nacionales e internacionales, fletes de mercancía marítima, exportaciones en buques autopropulsados y embarques en aeronaves.


Riesgos de las mercancías importadas que no son cubiertos


Cabe mencionar que los seguros no son infalibles.
Existen situaciones que las aseguradoras no cubren, ya sea por la magnitud del evento o porque superan cualquier control establecido. Es necesario conocerlas todas y prepararnos en caso de emergencias.


En general, hay tres tipos de riesgo que no se contemplan como escenarios a cubrir por el seguro. El primero de ellos tiene que ver con la negligencia del proveedor o el transportista. El seguro no cubre daños por mal embalaje o cualquier tipo de demora.


El segundo tipo tiene que ver con la naturaleza de la mercancía en sí misma. Ya que este es un aspecto que el cliente y la agencia aduanal debieron revisar con antelación. El seguro no cubre el desgaste de la mercancía durante el traslado ni defectos intrínsecos. 


El tercer tipo está menos relacionado con la mercancía o los actores de importación y más con las circunstancias sociales momentáneas. Así pues, el seguro también se deslinda de cubrir daños o demoras resultados de huelgas, guerras o bombas nucleares. 

Almacenamiento de contenedores en puerto

La importación de mercancías ha evolucionado hasta un punto en el que las reglamentaciones y lineamientos están al alcance de cualquiera. No es necesario ser una empresa multinacional para abrirse espacio en el mundo del comercio exterior. 


Sin embargo, para completar este tipo de procesos es nuestra responsabilidad mantenernos al tanto de los  recursos a favor. Informarnos acerca de las aseguradoras y los agentes de carga es lo único que necesitamos para dar el primer paso.


¿Te atreves a darle una oportunidad a la importación de mercancías? ¡No esperes más tiempo y anímate a pasar a la siguiente etapa de tu empresa!

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