La logística y el transporte son sectores que se han transformado considerablemente con el paso de las décadas. En este artículo, te contamos cuáles son los retos presentes y futuros para la logística y transporte en el comercio exterior.

Cambios que se están experimentando en logística

Por supuesto, no todo tiene que ver con el recurso humano. Una buena parte de las transformaciones que hemos presenciado en los últimos años, tienen que ver con el desarrollo tecnológico. Así pues, el modo en que éste impacta la logística y transporte es imprescindible. 

Y si bien son muchos los aspectos que han comenzado a modificarse a raíz de estos avances, existen varios puntos a destacar. Los siguientes son algunos de ellos. 

La digitalización

No es secreto que en años recientes la tecnología se ha vuelto una parte cada vez más inseparable de la industria. La inteligencia artificial y el “Internet de las Cosas” (IoT), junto a los sistemas de gestión, monitorización y rastreo son protagonistas indiscutibles.

Esta tendencia a la digitalización continuará en años posteriores. En particular, los Sistemas de Gestión Empresarial ocuparán un lugar clave en la cadena de suministro. Agilizando cada proceso a partir de una plataforma común para todo el equipo.

Así mismo, los softwares integrados a las unidades de transporte pasarán de ser una ventaja a un requisito. Mediante estos sistemas de monitorización podemos, desde rastrear la ubicación de nuestros vehículos, hasta prevenir posibles accidentes. 

El uso de datos 

Hace apenas unos años, la principal y mejor forma de reportar los avances durante un trayecto era mediante llamadas o mensajes. Este método mecánico era ineficiente al no reportar de manera automática los progresos y obstáculos de cada operación. 

Gracias al avance de la tecnología, esto ya no es necesario. Usar datos como medio de comunicación inmediata es la forma más fiable para registrar, estudiar y mejorar nuestra cadena de suministro. 

Además, dicho sistema garantiza que el conductor o empleado de almacén pueda concentrarse exclusivamente en su trabajo. Esto, como resultado de no tener que presentar reportes de tiempos y/o calidad, por ejemplo.

Interfaces inteligentes 

Como mencionamos, los softwares o interfaces inteligentes se convertirán en una parte esencial de cada empresa especializada en logística. El concepto de “torre de control” integra y visibiliza componentes de la cadena de suministro mediante su red. 

Entre otras cosas, este tipo de interfaces son útiles para: 

• Optimizar redes de distribución
• Gestionar riesgos
• Identificar oportunidades y flaquezas en el sector financiero
• Segmentar el impacto de nuestra empresa. 

Seguridad e intercambio de datos 

Al haber lidiado con problemas en materia de ciberseguridad durante años, es justo decir que se ha vuelto un tema clave. Y es que la incidencia que la “nube” ha tenido en todos los sectores industriales, ha sido particularmente notable. 

Esto no quiere decir, por supuesto, que la nube sea más riesgosa o menos preferible que el almacenamiento tradicional. Todo lo contrario. Sin el uso constante de redes compartidas debe impulsar, paralelamente, la preocupación por el flujo y gestión de datos.

Ante este panorama, las empresas han de diseñar estrategias que permitan un flujo seguro y agilizado de información.

Transporte sostenible y eficiente 

Actualmente, la sustentabilidad es un factor que tiene mucho peso en las decisiones de cualquier sector. Después de todo, muchas de las regulaciones internacionales implican modificaciones importantes según el modus operandi de cada empresa.

En particular, en el caso del transporte, la sustentabilidad representa un verdadero desafío. Pues si bien los automóviles eléctricos empiezan a ser la realidad preferible, es limitada y actualmente los camiones eléctricos no son una vía factible. 

Por ende, han de examinarse opciones alternativas, tales como el uso de ferrocarriles o unidades de menor huella medioambiental.

Mejoramiento de la experiencia del cliente 

En el pasado, la producción industrial y logística de transporte no tomaba demasiado en cuenta las preferencias del cliente. Al contrario, era el cliente quien debía adaptarse a lo que ofreciera el sector retail, independientemente de sus necesidades o gustos. 

Al día de hoy, las empresas dedicadas a la logística buscan otorgar la mejor experiencia de compra. Y para esto, mucho tiene que ver el llamado reparto de última milla. Que es, sencillamente, el tramo final de la cadena de suministro. 

Si una empresa no cuenta con un sistema logístico eficiente, aspectos como la satisfacción y fidelización del cliente se verán imposibilitados.

E-Commerce 

La pandemia por COVID-19 impulsó el ecommerce de forma que éste se ha convertido en parte de nuestra cotidianidad. De hecho, se estima que para 2025, el comercio electrónico crezca en un 226% en todo el mundo. Afectando, por ende, la logística y transporte. 

La sofisticación de métodos de compra a través de plataformas digitales requiere una optimización de todos los procesos logísticos. De otro modo, el cliente no tendrá la confianza de contar con su producto de manera rápida, sencilla y segura.

La logística y transporte son sectores indispensables para el desarrollo económico de las sociedades. Por esto, es necesario que las empresas a cargo continúen mejorando y adaptándose a los cambios futuros. 

¿Listo para afrontar estas transformaciones? No temas al cambio y anímate a sacar el máximo potencial de tu empresa. 

Acércate a García y Asociados para acompañarte en estos procesos de cambio.